sforzy-র গোপনীয়তা নীতি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

sforzy-তে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণের সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর এবং ছবি।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর।
• আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য (লেনদেন যাচাইয়ের জন্য)।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইস পরিচিতি।
• ব্যবহারকারী কার্যকলাপ: লগইন সময়, বেটিং ইতিহাস, পছন্দের গেম ও সেশন তথ্য।
• কুকি ও ট্র্যাকিং তথ্য: ওয়েবসাইট ব্যবহারের ধরন এবং পছন্দ সংক্রান্ত তথ্য।

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

sforzy আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• জমা ও উত্তোলন লেনদেন নিরাপদে প্রক্রিয়াকরণ করতে।
• বোনাস, প্রমোশন ও ব্যক্তিগতকৃত অফার প্রদান করতে।
• অবৈধ কার্যকলাপ, জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করতে।
• ২৪/৭ বাংলা ভাষায় গ্রাহক সেবা প্রদান করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি কার্যকর করতে এবং ব্যবহারকারীর সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করতে।
• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা সমৃদ্ধ করতে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

sforzy আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe — সেবা পরিচালনার জন্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে।
• নিরাপত্তা পরিষেবা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও তদন্তের জন্য বিশেষজ্ঞ প্রতিষ্ঠান।

উপরোক্ত সকল তৃতীয় পক্ষ আমাদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে।

কুকি নীতি

sforzy-র ওয়েবসাইট বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে — এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইটের ট্র্যাফিক ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে অ-অপরিহার্য কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক সার্ভারে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী তথ্য সুরক্ষা বজায় রাখা হয়।
• সংশ্লিষ্ট দেশে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা আইন বিদ্যমান।
• তথ্য স্থানান্তর চুক্তি এবং আইনি সুরক্ষাব্যবস্থা কার্যকর থাকে।
• আপনার অনুমোদন ছাড়া সংবেদনশীল তথ্য স্থানান্তর করা হয় না।

মার্কেটিং যোগাযোগ

আপনি যদি আমাদের মার্কেটিং যোগাযোগে সম্মতি দেন, আমরা নিম্নলিখিত বিষয়ে তথ্য পাঠাতে পারি:

• নতুন গেম ও ক্যাটাগরির আপডেট।
• বিশেষ প্রমোশন ও বোনাস অফার।
• ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য খেলাধুলার ইভেন্ট সংক্রান্ত তথ্য।
• VIP প্রোগ্রাম আপডেট ও বিশেষ সুবিধা।

যেকোনো সময় আমাদের [email protected]এ ইমেইল করে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট বা সেবার উপর কোনো প্রভাব ফেলবে না।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

sforzy প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তনের কমপক্ষে ৩০ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
• ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে পরিবর্তনের বিষয়টি প্রদর্শিত হবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা সর্বদা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট রাখি, যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন কখন পরিবর্তন হয়েছে।

প্রযোজ্য আইন ও বিচারক্ষেত্র

এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। এই নীতি সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে যথাযথ আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।

এই নীতির কোনো অংশ অপ্রযোজ্য বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে বাকি অংশ পূর্ণমাত্রায় কার্যকর থাকবে।