sforzy-র নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ বয়সের শর্ত

sforzy প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। বয়স যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদান করা বা নাবালকদের পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।

১.২ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও আপডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করা হতে পারে।

১.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

sforzy-র নিরাপত্তা নীতির অংশ হিসেবে যেকোনো সময় পরিচয়পত্র ও ঠিকানার প্রমাণ চাওয়া হতে পারে। প্রয়োজনীয় KYC নথি জমা না দিলে উইথড্র প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

২.১ পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য শেয়ার করবেন না। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

২.২ অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল

নিম্নলিখিত কারণে sforzy যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অসদুপায় অবলম্বন করলে
• ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করলে

২.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

একটানা ১২ মাস কোনো লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৩.১ ন্যূনতম জমার পরিমাণ

সকল পদ্ধতিতে ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০। sforzy-তে বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা দেওয়া যায়।

৩.২ ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ

সকল পদ্ধতিতে ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে।

৩.৩ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকতে হবে এবং প্রযোজ্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ হতে হবে। উত্তোলনের অনুরোধ যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া করা হয়।

৩.৪ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট

শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে জমা দেওয়া যাবে। তৃতীয় পক্ষের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং ব্যবহার করে লেনদেন করলে তা বাতিল হতে পারে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ৳২,০০০; ৳৩২,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ৳৪৭,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২০ গুণ (20x)। অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে উইথড্র করার আগে। শুধুমাত্র অনুমোদিত গেমে করা বাজি ওয়েজারিং হিসেবে গণ্য হবে।

৪.৩ বোনাসের অপব্যবহার

বোনাসের অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ করার চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে। sforzy-র বিবেচনায় যে কোনো বোনাস সংশোধন বা বাতিলের অধিকার সংরক্ষিত।

৪.৪ VIP প্রোগ্রামের শর্ত

sforzy-র ৫টি VIP স্তর রয়েছে: Bronze, Silver, Gold, Platinum এবং Diamond। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা মেলে — Bronze-এ সর্বোচ্চ ০.২%, Silver-এ ০.৩%, Gold-এ ০.৫%, Platinum-এ ০.৬% এবং Diamond-এ ০.৮%। VIP স্তর পরিবর্তন sforzy কর্তৃপক্ষের নিরীক্ষার ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়।

৫.১ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগের সুযোগ নিয়ে অনুচিত সুবিধা নেওয়া
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে ফলাফল কারসাজি করা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন
• হ্যাকিং বা সিস্টেম নিরাপত্তা ভঙ্গের চেষ্টা

৫.২ নিরাপত্তা ও এনক্রিপশন

sforzy প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। আমরা ব্যবহারকারীর নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

৫.৩ গেম ফলাফল ও বিরোধ

সমস্ত গেমের ফলাফল সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। কোনো গেম ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে sforzy-র লগ ও রেকর্ড চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬.১ কপিরাইট

sforzy ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট — ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো এবং সফটওয়্যার — sforzy-র মেধাস্বত্বের অন্তর্গত। sforzy-র পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট কপি বা পুনর্বিতরণ করা যাবে না।

৬.২ তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্ট

প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেম ও কন্টেন্ট সংশ্লিষ্ট গেম প্রোভাইডারদের মেধাস্বত্বের অন্তর্গত, যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi, JILI, PG Soft প্রভৃতি। এই কন্টেন্টের ব্যবহার লাইসেন্স চুক্তির আওতাধীন।

৭.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

sforzy আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করে গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। সম্পূর্ণ তথ্য জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৭.২ কুকি ব্যবহার

sforzy ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সেশন তথ্য সংরক্ষণ করতে। ওয়েবসাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে কুকি ব্যবহারে সম্মতি গণ্য হবে।

৮.১ স্ব-বর্জন সুবিধা

আপনি যদি অনুভব করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সাপোর্টের মাধ্যমে স্ব-বর্জন সুবিধা গ্রহণ করতে পারেন। নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা সীমা নির্ধারণ করা যাবে।

৮.২ সীমা নির্ধারণ

sforzy ব্যবহারকারীদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা প্রদান করে। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

৮.৩ নাবালকদের সুরক্ষা

sforzy নাবালকদের গেমিং থেকে সুরক্ষার বিষয়ে সচেতন। প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। যদি আপনার পরিবারে নাবালক থাকে, অনুগ্রহ করে ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল চালু রাখুন।

৯.১ প্রযুক্তিগত বিঘ্ন

ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত কারণে সেবা সাময়িক বন্ধ থাকতে পারে। এই ধরনের বিঘ্নের কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য sforzy দায়ী নয়।

৯.২ গেমিং ক্ষতি

গেমে হেরে যাওয়ার কারণে হওয়া আর্থিক ক্ষতির জন্য sforzy দায়ী নয়। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং অর্থ হারানোর ঝুঁকি সর্বদা বিদ্যমান। শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ দিয়ে খেলুন যা হারালে আপনার সমস্যা হবে না।

৯.৩ তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

sforzy প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারদের সফটওয়্যার ব্যবহার করা হয়। এই প্রোভাইডারদের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা নিরাপত্তা সমস্যার জন্য sforzy সরাসরি দায়ী নয়।

১০.১ শর্তাবলী সংশোধন

sforzy যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। সংশোধনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীর সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

১০.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি সমাধান করার চেষ্টা করুন। সাপোর্ট টিম ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বাংলায় সহায়তা প্রদান করে। ইমেইলেও যোগাযোগ করা যাবে: [email protected]।

১০.৩ শর্তাবলীর আংশিক বাতিল

এই শর্তাবলীর কোনো একটি অংশ অবৈধ বা কার্যকর না হলে বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। কোনো একটি ধারা বাতিল হলে তা অন্য ধারার বৈধতাকে প্রভাবিত করবে না।